• 收到食材後，請於「保存期限」內食用完畢。
• 收到食材後，請立即開啟並檢視是否正確與完整，若是食材出貨錯誤或與訂購內容不符、品質異常...等狀況，請保留「出貨明細單」與「發票」，並請即刻與我們聯絡，專員將儘速為您辦理退、換貨事宜。

• 出貨明細表、發票、食材包裝...等不齊全。
• 收到商品超過「保存期限」後，才辦理退貨。
• 買入後，擺放超過「有效期限」。
• 未查明原因，而自行將商品寄回。

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